Bedingungen und Konditionen
Zuletzt aktualisiert: 08. August 2025
1. Einführung und Annahme
Willkommen bei klatchpoint, einer mobilen und Web-Anwendung, die von Codepoint, Lda. („Codepoint", „wir", „uns" oder „unser") entwickelt und betrieben wird. Codepoint, Lda. ist ein in Portugal registriertes Unternehmen mit der Steuernummer (NIPC) 516133594 und Hauptsitz in Estrada Nacional 101 - Avenida Barros e Soares, nº 423, 4715-214 Braga, Portugal.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der klatchpoint.-Anwendung, -Plattform und -Dienste (zusammen der „Service"). Durch die Erstellung eines Kontos oder die anderweitige Nutzung von klatchpoint stimmen Sie diesen Bedingungen zu, die eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen (dem „Nutzer") und Codepoint darstellen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Service nicht nutzen.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer von klatchpoint, einschließlich Veranstaltungsorganisatoren (Nutzer, die Veranstaltungen auf der Plattform erstellen oder veranstalten, typischerweise über ein kostenpflichtiges Abonnement) und Teilnehmer (Nutzer, die sich für Veranstaltungen registrieren oder an Veranstaltungen teilnehmen). Zusätzliche Bedingungen können für Veranstaltungsorganisatoren gelten (z.B. bezüglich Abonnements oder Verantwortlichkeiten), die hierin enthalten sind. Wir empfehlen, dass Sie eine Kopie dieser Bedingungen für Ihre Unterlagen ausdrucken oder speichern. Die maßgebliche Sprache dieser Bedingungen ist Englisch. Wenn wir Übersetzungen bereitstellen, ist die englische Version im Falle von Konflikten maßgebend.
2. Der klatchpoint.-Service
klatchpoint ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die die Interaktion zwischen Veranstaltungsorganisatoren und Teilnehmern auf globaler Ebene ermöglicht. Die Plattform ermöglicht es Veranstaltungsorganisatoren, Veranstaltungen zu erstellen, zu verwalten und zu veranstalten (hauptsächlich Präsenzveranstaltungen), und erlaubt es Teilnehmern, sich für Veranstaltungen zu registrieren, mit dem Veranstaltungsinhalt zu interagieren, sich mit anderen Teilnehmern zu vernetzen und über Funktionen wie Chat und Q&A zu kommunizieren. Teilnehmer können auch Bilder der Veranstaltung teilen, indem sie sie in eine Galerie hochladen, die einem Genehmigungsverfahren unterliegt (d.h. von Teilnehmern geteilte Bilder können nur nach Genehmigung des Organisators öffentlich gemacht werden, um angemessene Inhalte zu gewährleisten).
klatchpoint fungiert ausschließlich als Vermittler, um Veranstaltungsorganisatoren und Teilnehmer zu verbinden. Wir sind kein Veranstaltungsorganisator oder Agent und sind nicht Vertragspartei von Verträgen oder Vereinbarungen zwischen Organisatoren und Teilnehmern. Das bedeutet, dass Veranstaltungsorganisatoren allein verantwortlich sind für die Veranstaltungen, die sie erstellen, und alle damit verbundenen Inhalte, Aktivitäten und Geschäfte mit Teilnehmern. Zum Beispiel ist jeder Organisator verantwortlich für die Genauigkeit der Veranstaltungsbeschreibungen, die Planung und Durchführung der Veranstaltung, die Verwaltung der Teilnehmerzulassung, die Abwicklung von veranstaltungsspezifischen Gebühren oder Ticketing, die Beschaffung von erforderlichen Genehmigungen oder Versicherungen und die Behandlung von Stornierungen, Rückerstattungen oder Streitigkeiten mit Teilnehmern. Teilnehmer verstehen, dass jede Vereinbarung zur Teilnahme an einer Veranstaltung (und jede Transaktion wie der Kauf einer Eintrittskarte) ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Organisator stattfindet und nicht mit klatchpoint oder codepoint. Wir garantieren nicht, dass Veranstaltungen stattfinden oder dass sie die Erwartungen der Teilnehmer erfüllen, und wir überwachen oder kontrollieren nicht die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Eignung von Veranstaltungen oder nutzergenerierten Inhalten. Codepoint ist nicht haftbar für die Handlungen oder Unterlassungen von Veranstaltungsorganisatoren oder anderen Nutzern, aber wir bitten alle Nutzer, sich an diese Bedingungen und unsere Community-Standards zu halten, um eine sichere und zuverlässige Veranstaltungsumgebung zu fördern.
3. Berechtigung und Nutzerkonten
3.1. Altersanforderung
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und den klatchpoint-Service zu nutzen. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie 16 Jahre oder älter sind und in der Lage sind, eine bindende Vereinbarung einzugehen. Wir erlauben wissentlich nicht, dass Personen unter 16 Jahren sich für den Service registrieren oder ihn nutzen. Wenn wir erfahren, dass ein Nutzer unter 16 Jahren persönliche Daten bereitgestellt hat, werden wir Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen und das Konto zu beenden. Eltern oder gesetzliche Vormünder werden ermutigt, uns unter privacy@klatchpoint.com zu kontaktieren, wenn sie glauben, dass ein Minderjähriger unangemessen auf die Plattform zugegriffen hat.
3.2. Kontoregistrierung
Um bestimmte Funktionen von klatchpoint zu nutzen (wie sich als Teilnehmer zu registrieren, mit anderen Nutzern zu interagieren oder auf Ihr Veranstaltungsorganisator-Konto zuzugreifen), müssen Sie zunächst ein Konto erstellen.
Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und genaue Informationen bereitzustellen. Wenn Sie ein Veranstaltungsorganisator sind oder die Plattform in beruflicher oder kommerzieller Eigenschaft nutzen, müssen Sie sich unter Ihrem echten Namen und, falls zutreffend, Ihrer Organisation registrieren. Dies ist wesentlich, um Transparenz und Verantwortlichkeit für Veranstaltungsveranstalter zu gewährleisten.
Wenn Sie sich als Teilnehmer registrieren (d.h. nicht in einer kommerziellen Rolle), können Sie einen bevorzugten Namen oder Alias verwenden, sofern er keine andere Person imitiert, andere täuscht oder unsere Community-Richtlinien verletzt. Wir respektieren, dass einige Nutzer es vorziehen, mit einem Spitznamen oder Pseudonym teilzunehmen, insbesondere in informellen oder Networking-Kontexten. Sie bleiben jedoch für Ihr Verhalten auf der Plattform verantwortlich und dürfen Anonymität nicht nutzen, um andere Nutzer zu belästigen, zu täuschen oder zu missbrauchen.
Bitte beachten Sie: Für bestimmte Veranstaltungen können Veranstaltungsorganisatoren verlangen, dass Teilnehmer sich mit ihren echten Namen registrieren, zum Beispiel wenn Zugangskontrolle, Akkreditierung oder gesetzliche Compliance es erfordert. Wenn Sie an solchen Veranstaltungen teilnehmen möchten, müssen Sie Ihren echten Namen angeben, wenn dies als Teilnahmebedingung verlangt wird.
Jeder Nutzer kann ein primäres Konto für den allgemeinen Gebrauch erstellen. Sie dürfen nur mehrere Konten führen, wenn dies ausdrücklich von uns genehmigt wurde (z.B. für separate organisatorische Rollen, Testzwecke oder im Fall von verifizierten geteilten Geschäftskonten). Diese Beschränkung hilft, Missbrauch wie Manipulation von Teilnehmermetriken, Spam oder Umgehung der Durchsetzung zu verhindern. Sie können jedoch mehrere E-Mail-Adressen mit Ihrem Konto verknüpfen, was es Ihnen ermöglicht, verschiedene Zugangspunkte (z.B. persönliche und berufliche E-Mail) unter einem einzigen Nutzerprofil zu konsolidieren. Dies ermöglicht eine flexiblere Teilnahme an Veranstaltungen, ohne doppelte Konten zu erstellen. Wenn Sie glauben, dass Sie ein berechtigtes Bedürfnis für ein sekundäres Konto haben, kontaktieren Sie bitte den Support.
Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Wenn Sie unbefugte Nutzung oder eine Sicherheitsverletzung vermuten, müssen Sie uns sofort benachrichtigen und angemessene Schritte zur Sicherung Ihres Kontos unternehmen, einschließlich der prompten Anfrage einer Passwort-Zurücksetzung. Wir sind nicht haftbar für Verluste oder Schäden, die aus Ihrem Versäumnis resultieren, Ihre Anmeldedaten zu schützen.
3.3. Kontoverwendung und Beschränkungen
Sie dürfen Ihr Konto ausschließlich für Ihre persönlichen oder internen Geschäftszwecke in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen verwenden. Sie dürfen Ihr Konto nicht ohne unsere Zustimmung an andere weitergeben oder übertragen. Sie verpflichten sich: (a) andere Nutzer oder Veranstaltungsorganisatoren nicht absichtlich über Ihre Identität zu täuschen, einschließlich durch Nachahmung einer anderen Person oder Organisation oder durch Verwendung einer falschen Identität in einem Kontext, in dem Ihre echte Identität erforderlich ist; (b) kein Konto im Namen einer anderen Person ohne Autorisierung zu erstellen; oder (c) Ihr Konto oder den Service nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu beenden, die für einen längeren Zeitraum inaktiv sind oder von denen wir glauben, dass sie gegen diese Bedingungen verstoßen (siehe Abschnitt 16 zur Beendigung).
4. Abonnementpläne und Zahlung (Für Veranstaltungsorganisatoren)
Die Nutzung von klatchpoint ist für Teilnehmer kostenlos. Wenn Sie jedoch Veranstaltungen als Veranstaltungsorganisator veranstalten möchten, arbeitet klatchpoint. mit einem Abonnementmodell. Veranstaltungsorganisatoren müssen ein zeitlich begrenztes Abonnement erwerben, um Veranstaltungen auf der Plattform zu erstellen und zu verwalten. Abonnementpläne (jährliche veranstaltungsbasierte Pakete) und die Preise für jeden werden auf der klatchpoint-Website spezifiziert oder Ihnen über einen Vorschlag oder ein Bestellformular mitgeteilt. Durch das Abonnement erhält der Organisator die Fähigkeit, während der Abonnementzeit Veranstaltungen zu erstellen und zu veranstalten, vorbehaltlich aller Grenzen des gewählten Plans (zum Beispiel eine maximale Anzahl von Veranstaltungen, Teilnehmern oder verfügbaren Funktionen, falls zutreffend). Alle Veranstaltungen müssen innerhalb eines Jahres ab dem Startdatum des Abonnements geplant und stattfinden.
Jede Veranstaltung kann sich über mehrere Tage erstrecken, die nicht aufeinanderfolgend sein müssen, vorausgesetzt, dass die gesamte Dauer der Veranstaltung (d.h. vom ersten bis zum letzten Tag) 15 Kalendertage nicht überschreitet. Wir behalten uns das Recht vor, Veranstaltungen zu deaktivieren oder abzulehnen, die außerhalb dieser Parameter fallen oder anderweitig den Umfang des Abonnements verletzen. Ausnahmen können nach unserem Ermessen gewährt werden und müssen im Voraus mit uns validiert werden.
4.1. Zahlungsmethode
Derzeit sind Abonnementgebühren per Banküberweisung auf das von Codepoint bezeichnete Konto zahlbar. Wir werden Ihnen eine Rechnung oder Zahlungsanweisungen (einschließlich des Betrags in EUR, Bankkontodetails und jeder zu enthaltenden Referenz) zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für ein Abonnement anmelden. Sie müssen die Überweisung der Gelder bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum veranlassen. Alle Gebühren werden in Euro (EUR) angegeben und müssen in dieser Währung bezahlt werden, sofern nicht anders spezifiziert. Sie sind verantwortlich für alle Bankgebühren oder Überweisungsgebühren; der volle Abonnementpreis muss netto von solchen Gebühren erhalten werden.
4.2. Aktivierung des Services
Ihr Abonnement wird aktiviert, sobald wir Ihre Zahlung erhalten und bestätigt haben. Wenn wir die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit (z.B. innerhalb des Rechnungsfälligkeitsdatums) erhalten, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu Organisator-Funktionen zu sperren oder zu verweigern, bis die Zahlung eingegangen ist. Nach der Aktivierung läuft Ihr Abonnement für die vereinbarte Laufzeit. Wir werden uns bemühen, Ihr Abonnement nach Erhalt der Zahlung umgehend zu aktivieren, aber bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen mehrere Tage dauern können. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Zugang aufgrund von Zahlungsverarbeitungszeiten außerhalb unserer Kontrolle.
4.3. Steuern
Unsere Abonnementgebühren werden exklusive aller anwendbaren Steuern angegeben (sofern nicht anders spezifiziert). Wenn eine Mehrwertsteuer (MwSt.) oder ähnliche indirekte Steuer gesetzlich erhoben wird, wird sie unseren Rechnungen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften hinzugefügt. Da Codepoint seinen Sitz in Portugal hat, gilt portugiesisches/EU-Steuerrecht. Wenn Sie ein Organisator außerhalb Portugals sind, sind Sie verantwortlich für die Einhaltung aller lokalen Steuerpflichten, die für Ihren Kauf oder Ihre Nutzung des Services gelten können.
5. Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass unsere Veranstaltungsorganisatoren mit dem Service zufrieden sind. Daher bieten wir eine begrenzte Rückerstattungsrichtlinie für Abonnements unter den folgenden Bedingungen:
5.1. Bedenkzeit für ungenutzte Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement kaufen und keine Veranstaltungen mit dem Service veranstalten, können Sie innerhalb von 15 Tagen nach Beginn des Abonnements eine Rückerstattung beantragen. Dies ermöglicht es neuen Organisatoren, den Service im Wesentlichen risikofrei zu testen, solange in diesem Zeitraum keine Veranstaltung organisiert/stattgefunden hat. Wenn Sie diese Kriterien erfüllen und stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich (E-Mail an unseren Support - hello@klatchpoint.com) bevor die 15-Tage-Frist abläuft. Wir werden überprüfen, dass keine Veranstaltungen unter Ihrem Konto durchgeführt wurden und, falls berechtigt, eine Rückerstattung der von Ihnen bezahlten Abonnementgebühr verarbeiten. Rückerstattungen werden typischerweise über die gleiche Methode wie die ursprüngliche Zahlung erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.
5.2. Nach der Bedenkzeit / Genutzter Service
Wenn Sie bereits eine Veranstaltung innerhalb der anfänglichen Periode veranstaltet haben oder die oben beschriebene Periode abgelaufen ist, gilt das Abonnement als genutzt und nicht rückerstattbar. Sobald Sie den Service zur Veranstaltung von Events nutzen, haben wir einen Teil unserer Serviceverpflichtung Ihnen gegenüber erfüllt, und Sie haben keinen Anspruch auf Stornierung und Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben. Sie behalten jedoch Zugang zum Service für den Rest Ihrer bezahlten Laufzeit, auch wenn Sie sich entscheiden, keine neuen Veranstaltungen zu veranstalten (es sei denn, Ihr Konto wird wegen einer Verletzung gemäß Abschnitt 16 beendet).
5.3. Gesetzliche Rechte
Die obige Rückerstattungsrichtlinie begrenzt keine gesetzlichen Rechte, die Sie haben könnten. Wenn Sie ein Verbraucher (eine Person, die außerhalb von Geschäftszwecken handelt) in der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, von einem Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzutreten. Beachten Sie jedoch, dass wenn Sie mit der Nutzung eines digitalen Services innerhalb dieser Widerrufsfrist beginnen, Sie möglicherweise das Recht zum Widerruf verlieren. Wir werden immer mit anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen bezüglich Rückerstattungen und Stornierungen konform gehen.
Abgesehen vom Vorstehenden sind alle Verkäufe endgültig. Wir bieten keine Rückerstattungen oder Kredite für teilweise genutzte Abonnementzeiträume, außer in dem Fall, dass wir den Service oder Ihr Abonnement ohne Grund beenden, in welchem Fall Abschnitt 16.3 gilt.
6. Nutzerverpflichtungen und Community-Richtlinien
Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie klatchpoint. auf eine Weise nutzen, die respektvoll, rechtmäßig und im Einklang sowohl mit unseren Community-Richtlinien als auch mit den EU-Prinzipien für sicheres Online-Verhalten steht. Durch die Nutzung des Services verpflichten Sie sich, die folgenden Regeln für akzeptable Nutzung einzuhalten. Sie dürfen klatchpoint. NICHT verwenden (einschließlich veranstaltungsbezogener Kommunikationstools wie Chats, Q&As, Bilder oder Posts), um Inhalte oder Verhalten zu übertragen, zu teilen oder sich daran zu beteiligen, die:
(a) Gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen oder andere dazu ermutigen oder dabei helfen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Inhalte, die rechtswidrig, verleumderisch, ehrenrührig oder betrügerisch sind. Sie dürfen die Plattform nicht nutzen, um illegale Aktivitäten zu planen oder durchzuführen. Zum Beispiel ist der Handel mit illegalen Gütern oder Dienstleistungen (wie Drogen, Waffen, gefälschten Produkten oder gefährdeten Wildtierprodukten) über klatchpoint. streng verboten.
(b) Hate Speech enthalten oder fördern (Inhalte, die direkt oder indirekt Gewalt oder Hass gegen Personen oder Gruppen basierend auf geschützten Merkmalen wie Rasse, Ethnizität, nationale Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Sex, sexuelle Orientierung oder jedes andere gesetzlich geschützte Merkmal fördern). Wir haben eine Null-Toleranz für Inhalte, die Hass oder Gewalt anstacheln. In Übereinstimmung mit dem EU-Verhaltenskodex zur Bekämpfung illegaler Hassrede werden Nutzer hiermit informiert, dass Hassrede auf unserem Service verboten ist.
(c) Belästigung, Mobbing oder Drohungen darstellen. Sie dürfen andere Nutzer nicht verfolgen, bedrohen oder persönlich angreifen. Dies umfasst sexuelle Belästigung, unerwünschte sexuelle Annäherungsversuche, Einschüchterung oder jedes Verhalten, das darauf abzielt, jemanden zu beschämen, einzuschüchtern oder zu verletzen. Seien Sie respektvoll in Ihren Interaktionen – behandeln Sie andere mit Höflichkeit und unterlassen Sie persönliche Angriffe.
(d) Pornographisches oder sexuell explizites Material teilen, insbesondere Inhalte, die illegal oder nicht einvernehmlich sind. Absolut keine Inhalte, die die sexuelle Ausbeutung oder Gefährdung von Minderjährigen beinhalten, sind erlaubt (wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik für Material über sexuellen Kindesmissbrauch). Teilen Sie keine obszönen Bilder oder Videos oder jegliche Nacktheit/sexuelle Inhalte, die im Kontext einer professionellen oder allgemeinen Publikumsveranstaltung nicht angemessen sind. Inhalte, die rein zur sexuellen Erregung dienen oder als pornographisch betrachtet würden, sind nicht erlaubt. Das nicht einvernehmliche Teilen von intimen Bildern (z.B. „Rachepornos") ist streng verboten.
(e) Grafische Gewalt oder Gewaltdrohungen enthalten. Posten oder fördern Sie keine extremen gewalttätigen Inhalte, Gore oder Grausamkeit gegenüber Menschen oder Tieren. Wir verbieten alle Inhalte, die Terrorismus, gewalttätige extremistische Ideologie oder Anleitungen zur Herstellung von Waffen oder schädlichen Geräten verherrlichen. Ebenfalls verboten sind Inhalte, die gewalttätige Handlungen gegen jemanden billigen oder dazu aufrufen. Inhalte, die Tragödien (z.B. Terroranschläge, Naturkatastrophen) für Schock oder Humor trivialisieren oder ausnutzen, sind ebenfalls nicht erlaubt.
(f) Wissentlich falsche oder irreführende Informationen auf eine Weise verbreiten, die andere täuschen oder Schaden verursachen könnte. Während offene Diskussion willkommen ist, sollten Sie klatchpoint. nicht nutzen, um Desinformation zu verbreiten (zum Beispiel falsche Behauptungen über öffentliche Gesundheit oder Sicherheit oder Fehlinformationen, die darauf abzielen, Wahlen zu beeinflussen oder Panik zu schüren). Wir orientieren uns am EU-Verhaltenskodex zur Desinformation mit dem Ziel, die Verbreitung schädlicher Fehlinformationen online zu reduzieren. Als solche können Nutzer, die absichtlich nachweislich falsche Inhalte verbreiten, die öffentlichen Schaden verursachen können, verwarnt werden oder solche Inhalte entfernt bekommen. Streben Sie immer nach Genauigkeit und Ehrlichkeit in den Informationen, die Sie teilen.
(g) Die Plattform hauptsächlich nutzen, um Spam, unerwünschte Werbung oder Werbematerial, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder jede andere Form der Werbung zu senden, die nicht für den Veranstaltungskontext relevant ist. Veranstaltungsbezogene Werbebotschaften sind nur erlaubt, wenn sie direkt mit einem legitimen Veranstaltungszweck verbunden sind und mit allen Nutzerpräferenzen und geltenden Gesetzen übereinstimmen. Posten Sie nicht wiederholt doppelte Inhalte, bewerben Sie sich nicht übermäßig selbst außerhalb angemessener Kanäle oder verwenden Sie Automatisierung/Bots, um Beiträge zu posten oder Nachrichten an Nutzer ohne unsere Erlaubnis zu senden.
(h) Jede Person oder Entität imitieren oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit falsch darstellen. Sie sollten nicht implizieren, dass Ihr Inhalt von uns oder von jeder anderen Person oder Organisation unterstützt oder genehmigt wird, wenn das nicht der Fall ist. Das Erstellen von Konten oder Veranstaltungen unter einem falschen Namen oder Alias, das andere täuschen soll, ist verboten. (Die Verwendung eines Organisations- oder Künstlernamens ist akzeptabel, wenn er im Kontext wahrheitsgemäß ist, aber die Nachahmung einer anderen Person oder eines Unternehmens ist es nicht.)
(i) Inhalte hochladen oder teilen, für die Sie nicht das Recht zur Nutzung haben. Dies umfasst die unbefugte Weitergabe von urheberrechtlich geschütztem Material (z.B. Musik, Videos, Präsentationsfolien oder Dokumente, die Sie nicht erstellt haben oder für die Sie keine Nutzungserlaubnis haben) oder Markenzeichen anderer auf eine Weise, die Verwirrung verursachen könnte. Sie müssen die Gesetze zum geistigen Eigentum respektieren – wenn Sie es nicht besitzen oder keine Erlaubnis haben, posten Sie es nicht. (Begrenzte Auszüge oder Weitergabe für Kritik oder Kommentare können erlaubt sein, wenn sie von einer anwendbaren Ausnahme wie fairer Nutzung oder Zitierrechten abgedeckt sind, aber die Verantwortung liegt bei Ihnen, die Einhaltung sicherzustellen.)
(j) Viren, Malware oder anderen schädlichen Code in den Service einführen oder Aktivitäten durchführen, die den Betrieb der Plattform oder der Geräte anderer Nutzer stören oder beeinträchtigen könnten. Sie verpflichten sich, nicht zu versuchen, Server, Konten oder Daten auf klatchpoint zu hacken oder unbefugten Zugang zu erhalten, und keine automatisierten Mittel (wie Bots, Scraper oder Spider) zu verwenden, um Informationen anderer zu sammeln oder das Funktionieren des Services zu stören. Jeder Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, Schwachstellen zu testen oder das System zu überlasten, ist streng verboten.
(k) Jeder andere Inhalt oder jedes andere Verhalten, das rechtswidrig, schädlich oder in einem vernünftigen Community-Standards-Sinn beanstandenswert ist. Dies umfasst Inhalte, die extrem beleidigend sind oder die Rechte anderer verletzen (Privatsphärerechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte usw.). Zum Beispiel teilen Sie keine persönlichen Daten von jemandem (wie Kontaktdaten oder ID-Nummern) ohne Erlaubnis – kein Doxxing oder Eindringen in die Privatsphäre. Zusätzlich ist das Organisieren oder Fördern illegaler Aktivitäten (wie Glücksspieloperationen, die gesetzlich nicht erlaubt sind, oder Hassorganisationen) über eine Veranstaltung auf unserer Plattform verboten.
Diese Richtlinien sind nicht erschöpfend, aber sie zählen die Kernprinzipien der akzeptablen Nutzung auf klatchpoint auf. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Inhalten zu entfernen oder zu deaktivieren, die gegen diese Regeln verstoßen, oder Maßnahmen gegen jedes Konto zu ergreifen, das sich an verbotenem Verhalten beteiligt (siehe Abschnitt 9 zur Inhaltsmoderation). In einigen Fällen können wir begrenzte Ausnahmen zu bestimmten Inhaltsbeschränkungen für legitime Zwecke machen, wie pädagogische, journalistische, künstlerische oder wissenschaftliche Inhalte, die andernfalls eine Regel verletzen könnten, aber in einem angemessenen Kontext geteilt werden (zum Beispiel könnte Dokumentarfilmmaterial, das sensible Inhalte enthält, mit angemessenen Warnungen erlaubt sein). Solche Ausnahmen liegen jedoch in unserem Ermessen und verzichten nicht auf unser Recht, die Regeln strikt durchzusetzen.
Durch die Einhaltung dieser Richtlinien helfen Sie uns, eine sichere und positive Umgebung für alle Nutzer aufrechtzuerhalten. Wenn Sie auf Inhalte oder Verhalten stoßen, von denen Sie glauben, dass sie gegen diese Bedingungen oder unsere Community-Richtlinien verstoßen, melden Sie sie bitte wie in Abschnitt 9 beschrieben.
7. Nutzergenerierte Inhalte und geistiges Eigentum
7.1. Nutzerinhalte
klatchpoint. ermöglicht es Nutzern, Inhalte zu erstellen, zu posten und zu teilen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Veranstaltungsbeschreibungen, Profile, Chat-Nachrichten, Antworten auf Q&A und Umfragen, Fragen während Sitzungen, Bilder und andere Materialien („Nutzerinhalte"). Sie behalten das Eigentum an allen geistigen Eigentumsrechten an den Inhalten, die Sie auf klatchpoint erstellen und teilen. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren ursprünglichen Inhalten. Durch das Hochladen oder Posten von Nutzerinhalten auf den Service gewähren Sie uns jedoch eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte ausschließlich für die Zwecke des Betriebs, der Verbesserung und der Förderung des Services.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Arten von Inhalten, die Sie einreichen, sofort für andere im Kontext einer Veranstaltung sichtbar sind. Zum Beispiel:
(a) Ihr Nutzerprofil (einschließlich Ihres angegebenen Ziels für die Teilnahme an der Veranstaltung) ist öffentlich für andere Teilnehmer in jeder Veranstaltung sichtbar, der Sie beitreten.
(b) Fragen, die Sie an Sitzungen mit aktiviertem Q&A senden, können für alle Veranstaltungsteilnehmer sichtbar sein und können einer Moderatorgenehmigung oder (zukünftig) einer Publikumsabstimmung unterliegen.
(c) Antworten, die Sie zu Umfragen oder Q&As einreichen, sind typischerweise innerhalb der Veranstaltung sichtbar und können anderen Teilnehmern gezeigt werden, abhängig von den Einstellungen.
(d) Von Teilnehmern in eine Galerie oder einen Veranstaltungs-Feed hochgeladene Bilder erfordern die Genehmigung des Veranstaltungsorganisators, bevor sie veröffentlicht werden.
(e) Chat-Nachrichten werden privat zwischen Nutzern ausgetauscht und sind standardmäßig nicht für andere Veranstaltungsteilnehmer sichtbar.
(f) Veranstaltungen, für die Sie sich registrieren, können von anderen Nutzern gesehen werden, die ebenfalls mit Ihnen verbunden sind.
(g) Nur Veranstaltungsorganisatoren oder designierte Moderatoren können Inhalte auf Veranstaltungsebene verwalten; reguläre Teilnehmer können von anderen gepostete Veranstaltungsmaterialien nicht bearbeiten oder löschen.
Durch das Einreichen von Inhalten in diesen Kontexten erkennen Sie an, dass sie von anderen Nutzern in Übereinstimmung mit Veranstaltungseinstellungen und Moderationsregeln gesehen werden können.
7.2. Lizenzgewährung an Codepoint
Spezifisch gewähren Sie Codepoint (und unseren Tochtergesellschaften und Dienstleistern, die in unserem Namen handeln) eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie, unterlizensierbare (an unsere Prozessoren oder Tochtergesellschaften), übertragbare Lizenz zur Hosting, Speicherung, Reproduktion, Modifikation, Verteilung, öffentlichen Anzeige und Aufführung und Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihren Nutzerinhalten ausschließlich für die folgenden Zwecke: (a) Bereitstellung und Wartung des Services (zum Beispiel Anzeige Ihrer Fragen in einer Veranstaltungs-Q&A oder Übermittlung Ihrer Chat-Nachrichten an andere Teilnehmer oder Präsentation einer Veranstaltungsseite, die Ihre Veranstaltungsbeschreibung und Bilder enthält); (b) Verbesserung und Personalisierung des Services (zum Beispiel Analyse von Nutzerfragen zur Verbesserung unserer Benutzeroberfläche oder Verwendung von Veranstaltungsinhalten zum Training von Moderationstools); und (c) Förderung des Services (zum Beispiel Verwendung von Screenshots oder Beispielen einer Veranstaltungsseite oder eines Nutzertestimonials in Marketingmaterialien, aber wir werden Sie um Erlaubnis kontaktieren, wenn Ihre Inhalte in solchen Materialien identifizierbar sind, es sei denn, es handelt sich um Inhalte, die Sie selbst über die Plattform öffentlich gemacht haben). Wir werden Ihre Inhalte nicht auf eine Weise verwenden, die Ihre Privatsphäre verletzt oder sie außerhalb des von Ihnen beabsichtigten Plattformkontexts verfügbar macht, außer wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben oder mit Ihrer weiteren Zustimmung. Diese Lizenz dauert so lange, wie Ihre Inhalte auf dem Service verfügbar sind, und endet, wenn Sie oder wir diese Inhalte von der Plattform entfernen, außer soweit wir Sicherungskopien für interne Zwecke behalten haben oder wie erforderlich, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn Sie Inhalte entfernen oder Ihr Konto beendet wird, werden wir die öffentliche Verbreitung Ihrer Inhalte innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens einstellen. Sie verstehen jedoch, dass aufgrund der Natur des Internets und des Cachings entfernte Inhalte in vorläufigen Sicherungen bestehen bleiben können oder wenn Nutzer (wie Veranstaltungsteilnehmer) sie separat gespeichert oder geteilt haben. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, die einst legitim über den Service geteilt und später von Dritten kopiert oder neu gepostet wurden.
7.3. Ihre Gewährleistungen für die Zustimmung
Sie erklären und gewährleisten, dass Sie alle notwendigen Rechte haben, um alle Inhalte, die Sie auf klatchpoint posten, hochzuladen oder zu teilen, und dass solche Inhalte (und unsere Nutzung davon, wie durch diese Vereinbarung erlaubt) die Rechte Dritter nicht verletzen oder verletzen werden. Dies bedeutet zum Beispiel, dass wenn Sie ein Foto oder Dokument hochladen, Sie entweder das Urheberrecht besitzen oder die Erlaubnis des Eigentümers haben; wenn Sie persönliche Daten von jemandem zitieren oder einschließen, haben Sie deren Zustimmung oder eine andere rechtliche Grundlage; und Ihre Inhalte verletzen keine Vertraulichkeits- oder Vertragsverpflichtungen, die Sie haben könnten. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Nutzerinhalte. Wir genehmigen oder unterstützen nicht alle Nutzerinhalte im Voraus und geben keine Garantien dafür ab, dass sie genau oder rechtmäßig sind. Wir können jedoch automatisierte Systeme und Moderatoren verwenden, um Inhalte auf Einhaltung dieser Bedingungen zu überwachen und zu überprüfen, insbesondere bei Erhalt von Beschwerden oder Mitteilungen über Illegalität. Sie verpflichten sich, Codepoint für alle Ansprüche zu entschädigen, die aus Ihren Nutzerinhalten entstehen (siehe Abschnitt 15 zur Entschädigung).
7.4. Begrenzte Exposition von Nutzerinhalten
Abhängig von Einstellungen und der Art der Veranstaltung können Inhalte, die Sie posten, öffentlich oder auf bestimmte Zielgruppen beschränkt sein. Zum Beispiel könnte die Seite oder Q&A einer Veranstaltung nur für registrierte Teilnehmer dieser Veranstaltung sichtbar sein, während eine Veranstaltungsbeschreibung oder vom Organisator als „öffentlich" markierte Bilder für alle klatchpoint-Nutzer oder sogar öffentlich im Web sichtbar sein könnten.
7.5. Bilderteilung
Wenn Sie (als Teilnehmer) Bilder in die Galerie oder den Feed einer Veranstaltung hochladen, beachten Sie, dass solche Bilder die Genehmigung des Veranstaltungsorganisators erfordern könnten, bevor sie für andere sichtbar werden. Der Organisator kann von Teilnehmern eingereichte Inhalte für ihren Veranstaltungsraum moderieren und genehmigen.
Darüber hinaus gewähren Sie dem Veranstaltungsorganisator eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie und übertragbare Lizenz zur Nutzung solcher Inhalte für Zwecke, die ausschließlich mit der Veranstaltung verbunden sind, einschließlich der Bewerbung der Veranstaltung in Kommunikationskanälen (wie E-Mails, sozialen Medien, Pressemitteilungen), der Erstellung von Post-Event-Materialien und der Referenzierung der Veranstaltung in zukünftigen Ausgaben oder verwandten Aktivitäten. Dies umfasst das Recht, den Inhalt auf eine Weise zu reproduzieren, anzupassen, zu veröffentlichen oder zu verteilen, die mit dem Umfang und der Zielgruppe der Veranstaltung übereinstimmt.
Wenn der Organisator die Veranstaltung (oder spezifische Inhalte) als öffentlich markiert, stimmen Sie zu, dass Ihre Inhalte einem breiteren Publikum auf der Plattform angezeigt werden können, in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
7.6. Feedback
Wenn Sie uns Vorschläge, Ideen oder anderes Feedback zum Service übermitteln („Feedback"), ist solches Feedback völlig freiwillig. Wir können jedes Feedback ohne Verpflichtung oder Entschädigung an Sie verwenden, und Sie gewähren uns hiermit eine dauerhafte, unwiderrufliche, unterlizensierbare Lizenz zur Nutzung und Einarbeitung jedes Feedbacks in den Service oder unsere Geschäftsprodukte.
7.7. klatchpoint.s geistiges Eigentum
Alle Rechte, Titel und Interessen an und am Service (einschließlich unserer Software, Code, Algorithmen, Designs, Datenbanken, Know-how und dem Namen „klatchpoint." und Markenzeichen/Logo) sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Codepoint und seinen Lizenzgebern. Wir gewähren Ihnen lediglich ein begrenztes, widerrufbares Recht zur Nutzung des Services in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Nichts in diesen Bedingungen überträgt irgendein Eigentum an unserem geistigen Eigentum auf Sie. Sie verpflichten sich, keinen Teil unseres Services zu kopieren, zu verteilen, zu modifizieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, öffentlich anzuzeigen oder rückzuentwickeln, außer wie gesetzlich erlaubt oder mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung. Veranstaltungsorganisatoren dürfen den Namen klatchpoint. und das Logo ausschließlich zu dem Zweck verwenden, wahrheitsgemäß anzugeben, dass ihre Veranstaltung auf klatchpoint gehostet wird (zum Beispiel können Sie Phrasen wie „Events where you matter by klatchpoint." oder unser Logo auf einer Veranstaltungsseite oder einem Abzeichen verwenden, solange eine solche Nutzung mit allen von uns bereitgestellten Markenrichtlinien übereinstimmt und keine Partnerschaft oder Unterstützung impliziert). Wir behalten uns alle nicht ausdrücklich an Sie gewährten Rechte vor.
8. Veranstaltungsorganisator-Verantwortlichkeiten
Dieser Abschnitt gilt spezifisch für Veranstaltungsorganisatoren (Nutzer oder Entitäten, die Veranstaltungen auf klatchpoint erstellen und veranstalten):
8.1. Compliance und Qualität von Veranstaltungen
Als Organisator sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Veranstaltungen mit allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften und Community-Standards übereinstimmen. Dies umfasst die Beschaffung aller notwendigen Lizenzen oder Genehmigungen für Ihre Veranstaltung (wenn es sich um eine physische Veranstaltung handelt, die zum Beispiel eine öffentliche Versammlungsgenehmigung erfordert), die Einhaltung von Veranstaltungsortregeln und das Nicht-Veranstalten von Veranstaltungen, die illegal sind. Sie verpflichten sich auch, genaue und vollständige Informationen über Ihre Veranstaltungen (Datum, Zeit, Ort oder Link, Beschreibung, Preise falls vorhanden, Kapazitätsgrenzen usw.) zu liefern und alle Verpflichtungen zu erfüllen, die Sie gegenüber Teilnehmern eingehen. Wenn Sie bestimmte Inhalte oder Gäste bei Ihrer Veranstaltung bewerben oder versprechen, unternehmen Sie einen gutgläubigen Versuch, diese Versprechen zu erfüllen oder Änderungen den Teilnehmern zu klären. Täuschen Sie Teilnehmer nicht über das, was Ihre Veranstaltung beinhaltet.
8.2. Veranstaltungsinhalt und Moderation
Sie sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die Sie in Bezug auf Ihre Veranstaltungen posten (Veranstaltungsseiten, Beschreibungen, Agenda, Bilder usw.) und für die Moderation der interaktiven Teile Ihrer Veranstaltung. Zum Beispiel, wenn Ihre Veranstaltung Q&A und Umfragen hat oder die Sitzungen Fragen akzeptieren, sind Sie (oder designierte Moderatoren) verantwortlich für die Überwachung dieser Diskussion, die Verwendung der Fragen und das Entfernen aller Posts, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen. Wir stellen Tools zur Verfügung (wie Inhaltsgenehmigungsfunktionen für Bilder), um Ihnen bei der Verwaltung der Inhalte Ihrer Veranstaltung zu helfen. Die ultimative Verantwortung liegt jedoch bei Ihnen als Gastgeber. klatchpoint. ist ein neutraler Plattformanbieter und verwaltet nicht aktiv die Inhalte einzelner Veranstaltungen; wir werden im Allgemeinen nicht in die Art und Weise eingreifen, wie ein Organisator seine Veranstaltung führt, es sei denn, wir erhalten Berichte über schwerwiegende Verletzungen oder illegale Inhalte, in welchem Fall wir nach Bedarf in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen (siehe Abschnitt 9) oder wie gesetzlich vorgeschrieben eingreifen können.
8.3. Verwaltung von Teilnehmern
Als Organisator können Sie Ihre eigenen Regeln für das Verhalten von Teilnehmern spezifisch für Ihre Veranstaltung festlegen, vorausgesetzt, sie stehen nicht im Konflikt mit diesen Bedingungen oder geltendem Recht. Zum Beispiel können Sie einen Dresscode für eine Präsenzveranstaltung festlegen oder von Teilnehmern verlangen, sich von der Aufzeichnung einer Sitzung zu enthalten usw. Sie sind verantwortlich für die Kommunikation solcher zusätzlichen Regeln oder Verhaltenskodizes an Ihre Teilnehmer. Sie haben auch die Fähigkeit, Teilnehmer wegen Fehlverhaltens von Ihrer Veranstaltung zu entfernen oder zu blockieren. (Zum Beispiel, wenn ein Teilnehmer andere während Ihrer Veranstaltung belästigt, können Sie deren Zugang zur Veranstaltung oder zukünftigen Sitzungen widerrufen.) Dies ist ähnlich wie ein „Kunde" auf anderen Plattformen die volle Kontrolle darüber hat, wer an ihren Veranstaltungen teilnimmt. Wir bitten Sie, diese Befugnisse fair und nur wenn gerechtfertigt zu nutzen, und vorzugsweise mit einer Warnung an den Teilnehmer, wenn angemessen.
Eine solche Entfernung gilt nur für die Teilnahme an Ihrer/Ihren Veranstaltung(en) und beeinträchtigt nicht den breiteren Zugang des Teilnehmers zur klatchpoint-Plattform, es sei denn, wir (Codepoint) ergreifen unabhängige Durchsetzungsmaßnahmen.
8.4. Ticketing, Gebühren und Transaktionen
Bestimmte auf klatchpoint gelistete Veranstaltungen können Registrierung oder Ticketkauf erfordern. klatchpoint. bearbeitet, verarbeitet oder ermöglicht jedoch keine Zahlungen für solche Veranstaltungen. Wenn ein Ticket oder eine Zahlung erforderlich ist, kann der Veranstaltungsorganisator einen Link auf der Veranstaltungsseite einfügen, der Sie zu einer externen Website weiterleitet (z.B. die eigene Website des Organisators oder andere Drittanbieter-Plattformen), wo die Transaktion abgeschlossen wird.
Alle Zahlungen, Käufe und Finanztransaktionen finden vollständig außerhalb der klatchpoint-Plattform statt und werden ausschließlich vom Veranstaltungsorganisator oder dem von ihnen genutzten Drittanbieter-Service verwaltet. klatchpoint ist nicht Partei solcher Vereinbarungen, fungiert nicht als Zahlungsverarbeiter, Vermittler oder Treuhandservice und übernimmt keine Verantwortung für zahlungsbezogene Probleme.
Veranstaltungsorganisatoren sind allein verantwortlich für die Festsetzung des Preises, die Bereitstellung genauer Zahlungsinformationen, die Sicherstellung der rechtlichen Compliance mit Verbraucherschutz- und Steuergesetzen und die Behandlung aller Angelegenheiten bezüglich Rückerstattungen, Stornierungen oder Zugang.
Teilnehmern wird geraten, die Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen auf der externen Seite sorgfältig zu überprüfen, bevor sie eine Transaktion abschließen, und den Organisator direkt mit Fragen oder Bedenken zu kontaktieren.
8.5. Datenschutz und Teilnehmerdaten
Wenn Teilnehmer sich für Ihre Veranstaltungen auf klatchpoint registrieren oder daran teilnehmen, können einige ihrer persönlichen Daten Ihnen über die Plattform zur Verfügung stehen (zum Beispiel könnten Sie den Namen, die E-Mail, das Unternehmen, Antworten auf Registrierungsfragen oder Aktivitäten innerhalb Ihrer Veranstaltung des Teilnehmers sehen). Darüber hinaus, wenn Teilnehmer einchecken oder ihren QR-Code von einem Business Manager scannen lassen, können ihre Daten in einer von der Plattform generierten CSV-Datei enthalten sein und mit dem Unternehmen geteilt werden. Diese Datei enthält typischerweise die folgenden Felder: Name, E-Mail, Überschrift, Bio, Land, Stadt, LinkedIn sowie von dem Business Manager erstellte „Notizen"- und „Bewertungs"-Felder. Der Organisator kann auch über die Web-Oberfläche auf diese Informationen zugreifen.
Sie verpflichten sich, solche Daten nur für die Zwecke der Verwaltung Ihrer Veranstaltung und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu verwenden, wie der EU-Datenschutz-Grundverordnung. Dies bedeutet zum Beispiel, dass Sie Teilnehmerinformationen nicht sammeln sollten, um sie mit unzusammenhängendem Marketing ohne ihre Zustimmung zu spammen, noch sollten Sie Teilnehmerdetails mit Dritten teilen, außer wie für die Veranstaltung benötigt (und mit angemessenem Schutz). Codepoint stellt Ihnen diese Daten als Dienstleister zur Verfügung, aber Sie als Organisator könnten als unabhängiger Datenverantwortlicher für die weitere Behandlung von Teilnehmerdaten im Kontext Ihrer Veranstaltung betrachtet werden. Sie sollten die persönlichen Daten der Teilnehmer schützen und sie entsorgen, wenn sie für die Veranstaltung nicht mehr benötigt werden. Wenn ein Teilnehmer Sie bittet, ihre Daten zu löschen oder nicht zu verwenden (und eine solche Anfrage unter Datenschutzgesetzen legitim ist), sollten Sie entsprechen oder uns informieren, um zu helfen. Für weitere Informationen darüber, wie wir persönliche Daten behandeln, siehe Abschnitt 12 (Datenschutz und Daten). Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmerdaten von Ihrem Konto zu anonymisieren oder zu entfernen, wenn wir glauben, dass sie missbraucht werden.
8.6. Compliance mit Platform-to-Business (P2B) Fairness
Wenn Sie klatchpoint als Teil Ihrer geschäftlichen oder professionellen Aktivität nutzen (d.h. Sie sind ein „Geschäftsnutzer" unseres Online-Vermittlungsservices unter EU-Verordnung 2019/1150), beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen sich bemühen, mit den Fairness- und Transparenzanforderungen dieser Verordnung zu entsprechen. Zum Beispiel beschreiben wir in diesen Bedingungen die Gründe, auf denen wir Ihre Nutzung suspendieren oder beenden könnten (Abschnitt 16), wie wir das Ranking von Veranstaltungen handhaben (Abschnitt 8.7 unten) und wie Sie Beschwerden einreichen oder Streitigkeiten lösen können (Abschnitte 9 und 16.4). Unser Ziel ist es, eine vorhersagbare und faire Umgebung für Ihr Geschäft zu bieten.
8.7. Veranstaltungssichtbarkeit und Ranking
Klatchpoint kann Nutzern Veranstaltungen vorschlagen oder Veranstaltungen in Verzeichnissen oder Suchergebnissen auflisten. Die Hauptparameter für die Veranstaltungssichtbarkeit umfassen Faktoren wie: das geplante Datum der Veranstaltung (bevorstehende Veranstaltungen können gegenüber vergangenen priorisiert werden), die Kategorien oder Tags der Veranstaltung (passend zu den Interessen oder vergangenen Teilnahmen des Nutzers), das Popularitäts- oder Engagement-Level (z.B. Anzahl der Registranten oder aktive Diskussion könnte eine Veranstaltung prominenter in Vorschlägen machen) und Relevanz für das Profil des Nutzers (zum Beispiel könnten Veranstaltungen, die in der Region des Nutzers veranstaltet werden oder von Organisatoren, denen sie folgen, mehr gezeigt werden). Wir können auch Veranstaltungen basierend auf sozialen Signalen empfehlen, wie wenn mehrere Nutzer aus Ihrem Netzwerk an einer Veranstaltung teilnehmen oder Interesse daran gezeigt haben. Sobald Sie mit anderen Nutzern auf der Plattform verbunden sind, können Sie Veranstaltungen sehen, an denen sie teilnehmen oder mit denen sie interagieren.
Diese Parameter werden neutral angewendet; Organisatoren können nicht dafür bezahlen, bessere Rankings oder Sichtbarkeit auf klatchpoint zu erhalten. (Wir bieten derzeit keinen bezahlten Such-Ranking- oder Promotion-Service an. Sollte sich das jemals ändern, werden wir diese Bedingungen entsprechend aktualisieren.) Zusätzlich hat Codepoint keine „eigenen Veranstaltungen", die wir mit bevorzugter Behandlung bewerben – wenn wir jemals offizielle von klatchpoint gesponserte Veranstaltungen veranstalten, werden sie gekennzeichnet sein, und wir werden Suchergebnisse nicht unfair zu ihren Gunsten verzerren. Wir können gelegentlich bestimmte Veranstaltungen auf unserer Homepage oder in Kommunikationen hervorheben oder ins Rampenlicht stellen, aber solche Auswahlen basieren typischerweise auf objektiven Kriterien (z.B. eine Veranstaltung mit außergewöhnlich hohen Nutzerbewertungen oder ein neues Veranstaltungsformat, das wir interessant finden) und nicht auf bezahlten Platzierungen.
8.8. Zusätzliche Verantwortlichkeiten
Sie müssen auch alle allgemeinen Nutzerverpflichtungen in Abschnitt 6 (Community-Richtlinien) einhalten. Als Organisator sollten Sie ein positives Beispiel setzen. Nutzen Sie die Tools der Plattform nicht für etwas, das für einen regulären Nutzer verboten wäre. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, die Gebührenstruktur der Plattform oder diese Bedingungen nicht zu umgehen. Zum Beispiel sollten Sie nicht absichtlich Veranstaltungen durchführen oder Nutzer auf die Plattform bringen und dann alle Aktivitäten von der Plattform wegnehmen, auf eine Weise, die darauf ausgelegt ist, die Zahlung für den Service, den Sie nutzen, zu vermeiden.
9. Inhaltsmoderation und Meldemechanismen
9.1. Keine allgemeine Überwachungspflicht
Codepoint übernimmt keine Verpflichtung zur Vorprüfung oder aktiven Überwachung aller Nutzerinhalte oder Verhaltensweisen auf klatchpoint. Wir sind ein Hosting-Dienstleister und verlassen uns darauf, dass Nutzer (einschließlich Veranstaltungsorganisatoren und Teilnehmer) verantwortlich handeln. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Inhalte nach unserem Ermessen zu überwachen, zu prüfen oder zu moderieren und insbesondere den Zugang zu Inhalten zu entfernen oder zu deaktivieren, von denen wir erfahren, dass sie gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen. Unser Ansatz zur Inhaltsmoderation ist primär reaktiv und minimal: wir handeln im Allgemeinen, wenn eine Verletzung unserer Aufmerksamkeit gebracht wird (zum Beispiel durch Nutzermeldungen oder Mitteilungen von Behörden), anstatt aggressiv Nutzerkommunikationen zu filtern. Dies stellt sicher, dass wir ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Nutzerprivatsphäre/Meinungsfreiheit aufrechterhalten.
9.2. Meldung und Notice-and-Action
Wenn Sie glauben, dass irgendein Inhalt auf klatchpoint (wie eine Veranstaltungsauflistung, eine Chat-Nachricht, ein Bild oder jeder Nutzerpost) illegal ist oder gegen diese Bedingungen verstößt, melden Sie ihn uns bitte. Wir stellen In-App-Meldetools zur Verfügung. Wenn ein solches Tool jedoch nicht verfügbar ist oder Sie es vorziehen, können Sie eine E-Mail an unsere designierte Missbrauchs-/Meldeadresse senden: help@klatchpoint.com (oder eine andere auf unserer Website angegebene Kontaktmethode) mit Details des Inhalts und der Art der Verletzung. Bitte seien Sie so spezifisch wie möglich, einschließlich, falls zutreffend, der URL des Inhalts, des beteiligten Nutzers und warum Sie glauben, dass er entfernt werden sollte. Unter dem EU-Digital Services Act haben wir einen Notice-and-Action-Mechanismus implementiert, und wir zielen darauf ab, gültige Mitteilungen über illegale Inhalte zügig zu überprüfen. Zum Beispiel, wenn Inhalt klare illegale Hassrede darstellt, werden wir uns bemühen, die Mitteilung innerhalb von 24 Stunden zu bewerten und den Zugang zu solchen Inhalten zu entfernen oder zu deaktivieren, wenn bestätigt, konsistent mit den Verpflichtungen, die große Plattformen unter dem EU-Hassrede-Kodex eingegangen sind. Obwohl wir keine „sehr große" Plattform sind, sind wir diesen Prinzipien des prompten Handelns verpflichtet. Für andere Arten von Verletzungen zielen wir auch darauf ab, prompt zu handeln, obwohl Zeitrahmen je nach Komplexität des Problems variieren können.
9.3. Inhaltsentfernung und Durchsetzungsmaßnahmen
Wenn Inhalte gemeldet oder markiert werden, können wir einen oder mehrere der folgenden Schritte unternehmen, abhängig von unserer Bewertung der Gültigkeit des Berichts und der Schwere des Problems:
(a) Entfernung oder Beschränkung von Inhalten: Wir können die spezifischen Inhalte entfernen oder für andere Nutzer unsichtbar machen. In einigen Fällen könnten wir den Zugang beschränken (zum Beispiel ein Bild unscharf machen oder Inhalte als sensibel markieren, bis zur Überprüfung).
(b
(b) Warnung an Nutzer: Wir können eine Warnung an den Nutzer aussprechen, der den Inhalt gepostet hat, und ihn an unsere Richtlinien erinnern. Dies könnte für einen ersten oder geringfügigen Verstoß angemessen sein.
(c) Inhaltsmoderation durch Organisator: Wenn der Inhalt innerhalb eines Veranstaltungskontexts ist, könnten wir den Veranstaltungsorganisator benachrichtigen und erwarten, dass er das Problem behandelt (zum Beispiel ein eingreichtes Bild ablehnen, eine Antwort auf eine Q&A, eine während einer Live-Sitzung eingereichte Frage ablehnen oder löschen). Wenn der Organisator jedoch nicht handelt oder wenn der Organisator selbst den verletzenden Inhalt gepostet hat, werden wir direkt eingreifen.
(d) Kontosperrung oder -beendigung: In Fällen schwerwiegender oder wiederholter Verletzungen können wir das Konto des Nutzers vorübergehend sperren oder vollständig beenden (siehe Abschnitt 16 für mehr zur Kontobeendigung). Schwerwiegende Verletzungen umfassen schweren Missbrauch wie das Posten von Kindesmissbrauchsmaterial, glaubwürdige Gewaltdrohungen, groß angelegte Hassrede oder andere rechtswidrige Handlungen.
(e) Meldung an Behörden: Wo gesetzlich vorgeschrieben oder angemessen (zum Beispiel Inhalte mit Kindesmissbrauch, glaubwürdige Drohungen oder andere kriminelle Angelegenheiten), werden wir den Inhalt und den Nutzer an entsprechende Strafverfolgungsbehörden oder Autoritäten melden. Wir werden auch mit offiziellen rechtlichen Anordnungen zur Bereitstellung von Nutzerinformationen oder Entfernung von Inhalten gemäß geltendem Recht entsprechen.
9.4. Mitteilung an Nutzer und Möglichkeit zur Berufung
Wenn wir Inhalte entfernen, die Sie gepostet haben, oder Ihren Zugang zum Service als Ergebnis der Inhaltsmoderation einschränken, werden wir Sie (soweit gesetzlich erlaubt und machbar) über die Entfernung oder Einschränkung und die Gründe dafür benachrichtigen. Zum Beispiel könnten wir Ihnen eine E-Mail oder In-App-Benachrichtigung senden, die besagt: „Ihr Post auf [Veranstaltungsname] wurde wegen Verstoßes gegen unsere Hassrede-Richtlinie entfernt." Es kann Fälle geben, in denen wir Sie nicht informieren können (wie wenn wir gesetzlich daran gehindert sind oder das Konto bereits deaktiviert ist). Wenn Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht oder fälschlicherweise Ihren Inhalt oder Ihr Konto entfernt haben, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Sie können dies tun, indem Sie unseren Support oder Berufungskanal kontaktieren (zum Beispiel auf die Benachrichtigungs-E-Mail antworten oder help@klatchpoint.com mit den Details der Entscheidung, die Sie anfechten möchten, eine E-Mail senden). Wir haben ein internes Beschwerdebehandlungssystem für solche Situationen eingerichtet, das für Nutzer kostenlos ist. Wir werden Ihre Berufung prompt und unparteiisch überprüfen und das Ergebnis individuell an Sie kommunizieren. Wenn wir feststellen, dass wir Inhalte irrtümlich entfernt haben, werden wir sie wiederherstellen (es sei denn, Sie bevorzugen, dass sie gelöscht bleiben). Wenn wir unsere Entscheidung aufrechterhalten, werden wir eine Begründung liefern. Für Geschäftsnutzer (Veranstaltungsorganisatoren), wenn eine Einschränkungs-, Sperrungs- oder Beendigungsentscheidung getroffen wird, werden wir Ihnen eine Erklärung der Gründe für diese Entscheidung zur Verfügung stellen. Im Fall einer Beendigung bemühen wir uns, 30 Tage Vorankündigung zusammen mit Gründen zu geben, außer in Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, früher zu beenden, oder wenn wir feststellen, dass Sie sich an wiederholten und schwerwiegenden Verletzungen (z.B. Posten illegaler Inhalte) beteiligt haben, die eine sofortige Beendigung rechtfertigen. Siehe Abschnitt 16 für weitere Details zu Beendigungsverfahren und Ausnahmen.
9.5. Keine Haftung für gutgläubige Entfernung
Bei der Ausübung unserer Inhaltsmoderationsrechte bemühen wir uns, die Plattform sicher und konform zu halten. Daher liegt jede Entfernung oder Moderation von Inhalten durch uns in gutem Glauben (d.h. basierend auf unserem vernünftigen Glauben, dass der Inhalt verboten oder illegal ist) in unserem Ermessen, und Sie stimmen zu, dass wir nicht haftbar für Sie oder andere für Ansprüche sein werden, die aus einer solchen Entfernung von Inhalten resultieren.
9.6. Community-Meldung und Transparenz
Wir ermutigen Community-Mitglieder, problematische Inhalte zu melden und uns bei der Durchsetzung dieser Standards zu helfen. Alle Nutzer müssen auch den Meldeprozess respektieren: machen Sie keine falschen Meldungen oder nutzen Sie Meldungen, um jemanden zu belästigen. Missbrauch der Meldetools kann selbst eine Verletzung sein. Wir können regelmäßige Transparenzberichte (in aggregierter Form) über Inhaltsmoderation auf klatchpoint. veröffentlichen, wie die Anzahl der erhaltenen Mitteilungen und ergriffenen Maßnahmen, in Übereinstimmung mit dem Schwerpunkt des Digital Services Act auf Transparenz und Verantwortlichkeit. Wenn Sie ein Organisator (Geschäftsnutzer) sind, beachten Sie, dass wenn wir mehr als 50 Mitarbeiter haben oder anderweitig vollständig unter die P2B-Verordnung fallen, werden wir auch Statistiken über Beschwerden und Ergebnisse wie erforderlich verfügbar machen (zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung sind wir ein kleines Unternehmen, aber wir streben unabhängig von der Größe nach Transparenz).
9.7. Minimale aber effektive Moderation
Zusammenfassend ist unsere Philosophie minimale Moderation – wir greifen nicht in Inhalte ein, die innerhalb der Grenzen unserer Richtlinien liegen – aber wir werden entschieden gegen Inhalte vorgehen, die diese Grenzen verletzen oder die wir gesetzlich behandeln müssen. Durch die Nutzung von klatchpoint verstehen Sie, dass Sie möglicherweise Inhalten von anderen Nutzern ausgesetzt sind, die für Sie falsch, unangemessen oder beleidigend sein könnten. Wir erwarten von allen Nutzern, dass sie Verantwortung für ihre eigenen Inhalte übernehmen und sich an zivilisiertem Diskurs beteiligen. Wenn Sie etwas wirklich Problematisches sehen, melden Sie es, und wir werden es wie beschrieben behandeln. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Inhaltsmoderationsverfahren zu verfeinern, um sich entwickelnden Gesetzen zu entsprechen und eine sichere Community aufrechtzuerhalten.
10. Datenschutz und Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Unsere Sammlung, Nutzung und Verarbeitung persönlicher Daten in Verbindung mit dem Service werden in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie beschrieben, die Sie auf unserer Website (oder über die App) finden können. Durch die Nutzung von klatchpoint erkennen Sie an, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie gelesen haben, und Sie stimmen der Behandlung Ihrer Informationen zu, wie in diesen Richtlinien beschrieben.
10.1. Personenbezogene Daten und DSGVO
Codepoint, Lda. ist der Datenverantwortliche für persönliche Daten, die Sie über klatchpoint bereitstellen (außer in bestimmten Kontexten, in denen wir nur als Auftragsverarbeiter für Organisatoren fungieren, wie in Abschnitt 8.5 oben erwähnt). Wir verarbeiten persönliche Daten in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zum Beispiel sammeln wir nur Daten, die notwendig sind, um den Service bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern, und wir stützen uns auf angemessene Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (wie Ihre Zustimmung für optionale Funktionen, unsere berechtigten Interessen an der Gewährleistung der Plattformsicherheit und der Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte oder die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen). Wir implementieren auch Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten (technische und organisatorische Maßnahmen, wie in der Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben).
10.2. Datenweitergabe und Drittanbieter-Auftragsverarbeiter
Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten für deren eigene Marketing- oder Werbezwecke. Wir teilen Daten nur in begrenzten Situationen, wie mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die uns beim Betrieb des Services helfen (z.B. Cloud-Hosting, Analytik) und die unter unseren Anweisungen handeln (diese Dritten sind „Auftragsverarbeiter" unter der DSGVO). Bemerkenswert ist, dass klatchpoint. Google Firebase als Backend-Infrastruktur für Datenspeicherung und andere Services nutzt. Firebase (betrieben von Google) fungiert als Datenauftragsverarbeiter in unserem Namen. Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit Google, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit der DSGVO behandelt werden. Seien Sie sich bewusst, dass die Nutzung von Firebase und anderen Cloud-Services die Übertragung von Daten auf Server außerhalb Ihres Heimatlandes beinhalten kann (zum Beispiel kann Firebase Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Orten speichern). Wann immer wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, ergreifen wir Schritte, um sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind (wie EU-Standardvertragsklauseln oder Vertrauen auf Angemessenheitsentscheidungen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie erklärt). Abgesehen von Auftragsverarbeitern können wir Daten offenlegen, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder gemäß einer Gerichtsentscheidung oder einem anderen rechtlichen Verfahren (zum Beispiel Antwort auf Strafverfolgungsanfragen) oder um unsere eigenen rechtlichen Rechte unter diesen Bedingungen durchzusetzen (wie in einem Rechtsstreit). Wir können auch Nutzerdaten im Kontext einer Geschäftstransaktion teilen oder übertragen, werden aber Nutzer benachrichtigen und fortgesetzten Schutz sicherstellen.
10.3. Cookies und ähnliche Technologien
klatchpoint. verwendet Cookies und ähnliche Technologien auf seiner Website und App. In Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie verwenden wir nur Cookies, die in zwei Kategorien fallen: Strikt notwendige Cookies (die für das Funktionieren des Services erforderlich sind, wie Login-Session-Cookies) und Statistische/Analytik-Cookies. Wir verwenden keine Werbe- oder Targeting-Cookies. Unsere Analytik zielt darauf ab zu verstehen, wie der Service genutzt wird (zum Beispiel welche Funktionen beliebt sind), damit wir ihn verbessern können. Diese Analytik-Cookies sind entweder Erstanbieter oder werden von Tools bereitgestellt, die die Daten nicht für Drittanbieterzwecke verwenden (wir teilen Analytikdaten nicht mit sozialen Medien oder Werbetreibenden). Wir teilen auch Ihre persönlichen Daten nicht mit Drittanbieter-Datenmaklern oder Werbenetzwerken. Durch die Nutzung des Services stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies wie beschrieben zu, und wo gesetzlich vorgeschrieben, werden wir separat Ihre Zustimmung für alle nicht-wesentlichen Cookies anfordern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Zustimmungstool oder Ihre Browsereinstellungen jederzeit verwalten. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen könnte.
10.4. Profiling und Personalisierung
klatchpoint. zielt darauf ab, Ihre Erfahrung zu personalisieren. Wir können automatisierte Algorithmen verwenden, um Ihre Nutzung des Services und Ihre bereitgestellten Informationen zu analysieren, um Ihnen personalisierte Empfehlungen und Vorschläge zu bieten – zum Beispiel Veranstaltungen vorschlagen, die Sie interessieren könnten, oder Networking-Verbindungen mit anderen Teilnehmern, die Ihre Interessen teilen. Diese Art der Verarbeitung wird oft als „Profiling" bezeichnet. Sie sollten sich bewusst sein, dass wir dieses Profiling nur durchführen, um Ihre Erfahrung zu verbessern, und nicht um Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen für Sie haben. Unter der DSGVO haben Sie das Recht, Profiling für Direktmarketing oder andere Zwecke zu widersprechen. Standardmäßig bedeutet die Nutzung des Services, dass Sie dieser Art der Personalisierung zustimmen, aber es liegt unter Ihrer Kontrolle.
10.5. Betroffenenrechte
Nutzer haben bestimmte Rechte bezüglich ihrer persönlichen Daten, wie das Recht auf Zugang, Korrektur oder Löschung von Daten, die wir über Sie haben, und das Recht auf Übertragbarkeit oder Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen. Sie haben auch das Recht, einiger Verarbeitung zu widersprechen und das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basiert, die Sie erheblich betrifft (was, wie erwähnt, wir nicht tun). Um eines dieser Rechte auszuüben, beziehen Sie sich bitte auf unsere Datenschutzrichtlinie für das Verfahren und kontaktieren Sie uns unter der angegebenen E-Mail. Wir werden in Übereinstimmung mit geltendem Recht antworten. Wenn Sie Bedenken darüber haben, wie wir Ihre Daten handhaben, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
10.6. Vertraulichkeit der Kommunikation
Während der Nutzung des Services könnten bestimmte Kommunikationen als nicht-öffentlich beabsichtigt sein. Wir werden den Inhalt von Kommunikationen als privat behandeln, soweit sie nicht öffentlich gepostet werden. Keine Kommunikation im Internet ist jedoch perfekt sicher oder vollständig privat. Zusätzlich haben Organisatoren Sichtbarkeit in Kommunikationen innerhalb ihrer Veranstaltung (sie können Q&A-Fragen usw. sehen, da diese für sie bestimmt sind). Wir werden nicht auf Nutzerkommunikationen zugreifen oder sie offenlegen, es sei denn, es ist notwendig, um den Service bereitzustellen (zum Beispiel Übertragung Ihrer Nachricht an die beabsichtigten Empfänger) oder um Gesetze einzuhalten oder wenn die Kommunikation gemeldet wird und Moderation benötigt.
Für detailliertere Informationen überprüfen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie. Diese Richtlinien bilden Teil der Gesamtvereinbarung mit Ihnen. Wenn Sie Fragen zu persönlichen Daten oder Datenschutz auf klatchpoint. haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter privacy@klatchpoint.com kontaktieren (wie in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt).
11. Haftungsausschluss
klatchpoint. bemüht sich, eine nützliche und zuverlässige Plattform bereitzustellen, aber wir müssen bestimmte Haftungsausschlüsse klarmachen. Im weitestmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wird der Service „WIE ER IST" und „WIE VERFÜGBAR" ohne Gewährleistungen jeder Art bereitgestellt, seien sie ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich.
11.1. Keine Gewährleistung für Genauigkeit oder Qualität
Wir geben keine Garantie, dass irgendein Inhalt (einschließlich Veranstaltungsauflistungen, Nutzerprofilen, Nachrichten oder Informationen von Nutzern oder Dritten) genau, vollständig oder zuverlässig ist. Nutzerinhalte werden von den jeweiligen Nutzern erstellt, nicht von uns, und wir zertifizieren oder verifizieren sie nicht. Zum Beispiel können wir nicht gewährleisten, dass eine Veranstaltungsbeschreibung wahrheitsgemäß ist oder dass ein Organisator die Veranstaltung tatsächlich wie beschrieben veranstalten wird – diese Angelegenheiten liegen außerhalb unserer Kontrolle. Teilnehmer sollten gesunden Menschenverstand verwenden und Vorsicht walten lassen, wenn sie entscheiden, irgendeinem Inhalt zu vertrauen oder an irgendeiner Veranstaltung teilzunehmen. Wenn Sie Fragen zu einer Veranstaltung haben, ermutigen wir Sie, den Organisator für Klärung zu kontaktieren, bevor Sie Pläne machen.
11.2. Keine Gewährleistung für Verfügbarkeit oder fehlerfreien Betrieb
Wir gewährleisten nicht, dass der Service ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder frei von Fehlern, Viren oder anderen schädlichen Komponenten sein wird. Während wir hohe Verfügbarkeit anstreben, können Ausfallzeiten auftreten (zum Beispiel für Wartung oder aufgrund technischer Probleme). Wir werden uns bemühen, Nutzer über erhebliche geplante Ausfallzeiten zu informieren. Unvorhergesehene Ausfälle oder Bugs können jedoch auftreten, und wir sind nicht haftbar für Unannehmlichkeiten oder Datenverluste, die sie verursachen können. Sie erkennen an, dass die Nutzung des Internets und von Software Risiken beinhalten kann und dass Sie diese Risiken durch die Nutzung von klatchpoint akzeptieren.
11.3. Keine stillschweigenden Gewährleistungen
Wir lehnen spezifisch alle stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel und Nichtverletzung. Zum Beispiel garantieren wir nicht, dass der Service Ihre spezifischen Anforderungen oder Erwartungen erfüllen wird oder dass er für einen bestimmten Veranstaltungstyp oder eine bestimmte Zielgruppe geeignet sein wird. Wir bieten allgemeine Funktionen; es liegt an Ihnen zu bestimmen, ob sie Ihren Bedürfnissen entsprechen.
11.4. Nicht haftbar für Nutzerverhalten
Sie verstehen, dass wir nicht verantwortlich sind für das Verhalten irgendeines Nutzers oder Dritten auf oder außerhalb der Plattform. Wir garantieren nicht, dass Veranstaltungsorganisatoren sich professionell verhalten werden oder dass Teilnehmer sich angemessen verhalten werden. Wir lehnen die Verantwortung für jede Streitigkeit, jeden Anspruch oder jede Verletzung ab, die aus Interaktionen zwischen Nutzern entstehen. Das gesagt, ermutigen wir respektvolles Verhalten und können eingreifen, wie in Abschnitt 9 beschrieben, wenn Regeln gebrochen werden, aber wir sind keine Garanten für Nutzerverhalten.
11.5. Mögliche Ausschlüsse
Wenn Sie sich in einer Rechtsordnung befinden, die den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht erlaubt, treffen einige der oben genannten Haftungsausschlüsse möglicherweise nicht vollständig auf Sie zu. In solchen Fällen begrenzen wir, soweit eine Gewährleistung nicht ausgeschlossen werden kann, die Dauer und Rechtsmittel für eine solche Gewährleistung auf das gesetzlich zulässige Minimum. Zum Beispiel haben Sie unter bestimmten Verbraucherschutzgesetzen möglicherweise gesetzliche Rechtsmittel, wenn ein digitaler Service nicht vertragskonform ist; nichts in diesen Bedingungen soll diese gesetzlichen Rechte begrenzen, falls anwendbar. In jedem Fall wird jedoch kein Rat oder keine Information (mündlich oder schriftlich), die von Codepoint oder über den Service erhalten wird, eine Gewährleistung schaffen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben ist.
12. Haftungsbeschränkung
12.1. Indirekte Schäden
Im weitestmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang sind Codepoint oder seine Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter oder Vertreter niemals haftbar für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden. Dies umfasst ohne Einschränkung Schäden für entgangene Gewinne, verlorene Ersparnisse oder Einnahmen, Datenverlust, Verlust des Goodwills, Geschäftsunterbrechung oder andere immaterielle Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Services (oder eines Teils davon) entstehen, auch wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden. Zum Beispiel sind wir nicht haftbar für Verluste wie: die Kosten für Reisearrangements, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird; jeden Reputationsschaden aufgrund von etwas, das während einer Veranstaltung gesagt wurde; oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten aufgrund einer Veranstaltung, die nicht wie geplant verlief. Nutzer und Organisatoren sollten bedenken, dass sie für ihre eigenen Notfallpläne und Versicherungen für solche Ereignisse verantwortlich sind.
12.2. Obergrenze für direkte Schäden
Soweit unsere Haftung nicht anderweitig oben ausgeschlossen ist und wir für einen Anspruch haftbar befunden werden, der aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Service entsteht, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber (für alle Ansprüche zusammen) auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie uns, falls vorhanden, für den Service in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das zu dem Anspruch führt, bezahlt haben.
Wenn Sie Codepoint keine Gebühren bezahlt haben (zum Beispiel, wenn Sie ein Teilnehmer sind, der die kostenlosen Funktionen des Services nutzt), ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für alle Schäden auf 10€ (10 Euro) oder die gesetzlich zulässige Mindestgrenze, falls höher, begrenzt.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit oder für andere Haftung aus oder begrenzt sie, die unter geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann. Diese Begrenzung spiegelt die Tatsache wider, dass unser Service hauptsächlich entweder kostenlos oder für relativ bescheidene Abonnementgebühren bereitgestellt wird, und es wäre für uns kommerziell nicht machbar, unbegrenzte Haftung zu übernehmen.
12.3. Ausnahmen und Verbraucherrechte
Nichts in diesen Bedingungen soll Haftung ausschließen oder begrenzen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Insbesondere schließen wir die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit oder für unser eigenes vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug nicht aus. Wenn Sie außerdem ein Verbraucher in einer Rechtsordnung sind, die den Ausschluss oder die Begrenzung bestimmter Haftungen nicht erlaubt (zum Beispiel bestimmte stillschweigende Gewährleistungen oder gesetzliche Schutzmaßnahmen), wird unsere Haftung im weitestmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang begrenzt. Diese Bedingungen beeinträchtigen keine zwingenden gesetzlichen Rechte, die Sie als Verbraucher haben. Ähnlich, wenn geltendes Recht vorsieht, dass ein bestimmtes Rechtsmittel für einen Verstoß gegen eine Verbrauchergarantie verfügbar ist, soll hierin nichts dem entgegenstehen.
12.4. Nutzerverantwortung für Ansprüche
Sie erkennen an, dass angesichts unserer Rolle als Vermittlerplattform, wenn Sie eine Streitigkeit oder einen Anspruch haben, der aus einer Veranstaltung oder Interaktion entsteht, Ihr primärer Rückgriff gegen den relevanten Veranstaltungsorganisator oder anderen Nutzer sein kann, nicht gegen Codepoint. Codepoints Haftung für nutzergenerierte Inhalte und Nutzeraktivitäten ist durch Prinzipien der Vermittlerhaftung und diese Bedingungen begrenzt. Wir ermutigen Nutzer, alle Probleme zwischen sich auf faire Weise zu lösen. Codepoint kann nach eigenem Ermessen Kommunikation oder Lösung in einigen Fällen erleichtern, aber wir sind nicht haftbar für das Ergebnis.
Zusammenfassend nutzen Sie klatchpoint im gesetzlich zulässigen Umfang auf eigenes Risiko und akzeptieren, dass unsere Haftung Ihnen gegenüber wie oben dargelegt begrenzt ist. Diese Begrenzungen sind ein Kernteil der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und spiegeln sich in der Preisgestaltung (falls vorhanden) des Services wider.
13. Entschädigung
Sie verpflichten sich, Codepoint, seine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften und ihre jeweiligen Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter (die „Entschädigten Parteien") zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten vor und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten), die aus oder in irgendeiner Weise verbunden sind mit:
(a) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen: Wenn Sie eine Bestimmung dieser Vereinbarung verletzen (zum Beispiel posten Sie verbotene Inhalte oder missbrauchen den Service) und diese Verletzung zu einem Anspruch oder Schaden an uns führt, sind Sie für die Konsequenzen verantwortlich.
(b) Ihren Inhalten: Jeder Anspruch eines Dritten, dass Ihre Nutzerinhalte deren geistiges Eigentum, Privatsphäre oder andere Rechte verletzen, oder jeder Anspruch, der aus den von Ihnen geposteten Inhalten entsteht.
(c) Ihren Veranstaltungen oder Aktivitäten: Wenn Sie ein Organisator sind, alle Probleme, Ansprüche oder Schäden, die aus Ihrer Veranstaltung entstehen (zum Beispiel ein Teilnehmer wird bei Ihrer Veranstaltung verletzt und verklagt uns, oder Sie haben persönliche Daten gesammelt und diese entgegen dem Gesetz missbraucht und wir werden untersucht, oder Sie haben versagt, etwas Versprochenes zu liefern und jemand versucht, uns verantwortlich zu machen). Als Organisator versprechen Sie im Wesentlichen, Ihre Veranstaltungen rechtmäßig und fair zu führen, und wenn wir Konsequenzen von etwas in Ihrer Veranstaltung zu tragen haben, werden Sie uns decken.
Wir behalten uns das Recht vor, die Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, die Ihrer Entschädigung unterliegt, in welchem Fall Sie sich verpflichten, bei dieser Verteidigung mit uns zu kooperieren. Sie dürfen einen Anspruch, der eine Entschädigte Partei betrifft, nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung beilegen (die wir nicht unvernünftig verweigern werden). Diese Entschädigungsverpflichtung überlebt die Beendigung Ihres Kontos oder dieser Bedingungen.
Hinweis: Wenn Sie ein Verbrauchernutzer sind, könnten bestimmte Aspekte der Entschädigung unter lokalem Recht nicht durchsetzbar sein, insbesondere wenn Sie keine Schuld hatten. Wir schließen dies ein, um uns besonders vor Nutzern zu schützen, die die Plattform auf eine Weise nutzen, die Schaden verursacht. Wir werden in der Praxis wahrscheinlich nur diese Klausel anwenden, wenn Sie wirklich etwas Falsches oder Illegales getan haben, das uns in eine Streitigkeit hineinzieht.
14. Beendigung und Sperrung
14.1. Durch Sie (Freiwillige Beendigung)
Sie haben das Recht, die Nutzung von klatchpoint jederzeit zu beenden. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies über die Kontoeinstellungen tun oder uns unter help@klatchpoint.com mit einer Anfrage zur Löschung Ihres Kontos kontaktieren. Die Kontolöschung ist im Allgemeinen dauerhaft und entfernt Ihr Profil und persönliche Daten aus aktiven Datenbanken, obwohl bestimmte Inhalte, die Sie beigetragen haben (wie Nachrichten in Veranstaltungschats), im Kontext für andere Nutzer verbleiben können, die Teil dieser Veranstaltungen waren, und wir können Sicherungen und Protokolle behalten, wie gesetzlich vorgeschrieben oder für legitime Geschäftszwecke. Wenn Sie ein Veranstaltungsorganisator mit einem bezahlten Abonnement sind und sich entscheiden, Ihr Konto zu beenden oder den Service zu kündigen, beachten Sie, dass Sie außer wie in Abschnitt 5 (Rückerstattungsrichtlinie) vorgesehen keinen Anspruch auf Rückerstattung für einen ungenutzten Zeitraum Ihres Abonnements haben. Sie behalten jedoch den Zugang bis zum Ende der bezahlten Laufzeit, wenn Sie wählen (es sei denn, Sie fordern sofortige Löschung an). Wenn Sie nicht planen, ein Abonnement zu erneuern, können Sie es am Ende der Laufzeit auslaufen lassen.
14.2. Durch Codepoint (Kontosperrung oder -beendigung)
Wir können Ihren Zugang zum Service oder Teile davon (wie die Fähigkeit, Inhalte zu posten oder Veranstaltungen zu veranstalten) unter den folgenden Umständen sperren oder beenden:
(a) Verletzung der Bedingungen: Wenn Sie diese Bedingungen oder unsere Richtlinien (einschließlich der Community-Richtlinien) verletzen, können wir Ihr Konto während der Untersuchung des Problems sperren und/oder das Konto beenden, wenn die Verletzung bestätigt und schwerwiegend ist. Wir werden die Schwere und ob es sich um einen Wiederholungsverstoß handelt, berücksichtigen. Geringfügige Verletzungen können zu Warnungen oder temporären Sperrungen führen; schwerwiegende Verletzungen können zu sofortiger Beendigung führen.
(b) Rechtliche Compliance: Wenn wir gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder regulatorische Anforderung zur Beendigung des Services verpflichtet sind, werden wir dies tun. In einem solchen Fall werden wir, wo möglich, Ihnen eine Mitteilung über die Beendigung und den Grund geben (es sei denn, wir sind gesetzlich daran gehindert).
(c) Sicherheit oder Schaden: Wenn Sie sich an Verhalten beteiligen, das ein Sicherheitsrisiko für die Plattform oder andere Nutzer darstellt, oder wenn Sie verdächtigt werden, betrügerische, schädliche oder böswillige Aktivitäten (wie Hacking-Versuche, Phishing anderer Nutzer usw.) durchzuführen, können wir Ihren Zugang sofort sperren oder beenden, um den Service und seine Nutzer zu schützen.
(d) Nichtzahlung: Wenn Sie ein Organisator sind und die Abonnementgebühren nicht wie vereinbart zahlen (und den Service über eine Nachfrist hinaus nutzen), können wir Ihre Organisatorprivilegien sperren oder Ihr Konto wegen Verletzung von Zahlungsverpflichtungen beenden. Wir werden typischerweise vor der Beendigung eine Mitteilung über Nichtzahlungsprobleme geben.
(e) Einstellung des Betriebs: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir uns entscheiden, den klatchpoint.-Service vollständig einzustellen oder durch einen neuen Service zu ersetzen, können wir alle Nutzerkonten mit Vorankündigung beenden. Ähnlich, wenn Sie ein Geschäftsnutzer sind, könnte eine Beendigung auftreten, wenn wir aufhören, unsere Services in Ihrer Region aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen anzubieten.
In den meisten Fällen (außer bei schwerwiegenden Verletzungen oder rechtlichen Anordnungen) werden wir Ihnen eine Mitteilung über Sperrung/Beendigung und die Gründe dafür über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail oder bei Ihrem nächsten Versuch, auf das Konto zuzugreifen, geben. Wo angemessen und rechtlich zulässig, können wir Ihnen eine Gelegenheit geben, die Verletzung zu beheben oder gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen (wie in Abschnitt 9.4 erwähnt). Für Geschäftsnutzer (Organisatoren) werden wir in Fällen der Beendigung mindestens 30 Tage Vorankündigung zusammen mit unserem Grund zu geben versuchen, außer in Fällen schwerwiegender Verletzung, die sofortige Beendigung rechtfertigen, oder wo das Gesetz anderes erfordert. Wenn wir ein gesperrtes Konto nach Überprüfung einer Berufung oder nachdem Sie die Verletzung behoben haben, wiederherstellen, werden wir Ihren Zugang zu Ihren Daten und Services ohne unzumutbare Verzögerung wiederherstellen.
14.3. Auswirkung der Beendigung
Bei Beendigung Ihres Kontos (durch Sie oder uns) verlieren Sie den Zugang zu den Service-Funktionen, die ein Konto erfordern. Alle Nutzerinhalte, die Sie gepostet haben, sind möglicherweise nicht mehr für Sie zugänglich, und wir können solche Inhalte aus unseren Systemen löschen oder anonymisieren. Wir empfehlen, dass wenn es Daten oder Inhalte gibt, die Sie bereitgestellt haben und behalten möchten, Sie diese selbst sichern sollten, da wir nicht garantieren können, dass wir sie Ihnen nach der Beendigung zur Verfügung stellen. In einigen Fällen, wenn angemessen, könnten wir eine Möglichkeit für Sie bereitstellen, Ihre Inhalte oder Daten vor Schließung Ihres Kontos herunterzuladen, aber dies ist nicht garantiert und muss normalerweise angefordert werden. Wenn Ihr Konto wegen einer Verletzung der Bedingungen beendet oder gesperrt wird, können wir auch alle zukünftigen Veranstaltungen, die Sie geplant hatten, stornieren und Teilnehmer informieren, dass Sie nicht mehr auf der Plattform verfügbar sind. Wenn wir den gesamten Service beenden (klatchpoint. schließen), werden wir, wo möglich, allen aktiven Organisatoren eine Chance geben, ihre Daten herunterzuladen und werden wahrscheinlich anteilige Rückerstattungen für jeden verbleibenden Abonnementzeitraum, der ungenutzt war, als Geste des guten Willens ausstellen (dieses Szenario wird in absehbarer Zukunft nicht erwartet, es ist nur eine Eventualität).
14.4. Fortbestand
Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach nach der Beendigung fortbestehen sollen, werden dies tun, einschließlich aber nicht beschränkt auf: Abschnitte betreffend geistiges Eigentum (7.7), Haftungsbeschränkung (12), Entschädigung (13), geltendes Recht und Streitbeilegung (Abschnitt 17) und alle Lizenzen, die Sie für Ihre Inhalte gewährt haben. Die Beendigung Ihres Kontos entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, ausstehende Gebühren (falls vorhanden) oder vor der Beendigung entstandene Haftungen zu zahlen.
15. Änderungen der Bedingungen und des Services
15.1. Aktualisierungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten oder aktualisieren, zum Beispiel um Änderungen im Gesetz, neue Funktionen des Services oder Anpassungen in unseren Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wann immer wir eine wesentliche Änderung an den Bedingungen vornehmen, werden wir Ihnen im Voraus eine klare Mitteilung geben. Die Benachrichtigung kann auf verschiedene Weise erfolgen: durch Veröffentlichung einer prominenten Mitteilung auf unserer Website oder in der App, per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse oder andere angemessene Methode. Wir werden mindestens 15 Tage Ankündigung geben, bevor neue Bedingungen in Kraft treten, außer in Fällen, in denen die Änderungen früher erforderlich sind, um Gesetze einzuhalten oder ein unvorhergesehenes und unmittelbares Cybersicherheits- oder Betrugsproblem anzugehen. Zum Beispiel, wenn ein neues Gesetz uns erfordert, unsere Bedingungen sofort zu aktualisieren oder rechtliche Strafen zu riskieren, können wir möglicherweise nicht 15 Tage warten, aber wir werden Sie so schnell wie möglich informieren. Während der Mitteilungsperiode werden Sie ermutigt, die aktualisierten Bedingungen zu überprüfen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, die Nutzung des Services einzustellen und Ihr Konto zu beenden, bevor die aktualisierten Bedingungen gelten. Wenn Sie ein Veranstaltungsorganisator mit einem bezahlten Abonnement sind und eine Änderung der Bedingungen sowohl wesentlich als auch nachteilig für Sie ist, können Sie Ihr Abonnement kündigen und eine anteilige Rückerstattung des verbleibenden Zeitraums beantragen (wenn Sie innerhalb der Mitteilungsperiode kündigen), als Form der Meinungsverschiedenheit mit den Änderungen. Wir hoffen, solche Szenarien zu vermeiden, indem wir Änderungen vornehmen, die vernünftig sind, aber wir schließen dies ein, um mit Fairness-Anforderungen übereinzustimmen. Die fortgesetzte Nutzung von klatchpoint. nachdem die neuen Bedingungen wirksam werden, stellt eine Annahme der Änderungen dar. Für geringfügige oder nicht-wesentliche Aktualisierungen (wie Klarstellungen, Tippfehler-Korrekturen oder Änderungen, die Ihre Rechte nicht reduzieren) geben wir möglicherweise keine Vorankündigung, und solche Änderungen können sofort bei Veröffentlichung wirksam werden.
15.2. Änderungen am Service
klatchpoint ist eine sich entwickelnde Plattform. Wir können jederzeit Funktionen des Services hinzufügen, entfernen oder modifizieren. Wir bemühen uns, die Nutzererfahrung zu verbessern, aber manchmal bedeutet das, dass bestimmte Funktionen veraltet oder geändert werden können. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil des Services vorübergehend oder dauerhaft zu suspendieren oder einzustellen. Wenn wir eine Kernfunktion oder den gesamten Service einstellen, werden wir versuchen, den Nutzern im Voraus Bescheid zu geben, wenn machbar. Es kann jedoch Fälle geben (zum Beispiel eine Beta-Funktion, die nicht funktioniert, oder ein Notfallszenario), in denen Änderungen ohne Ankündigung auftreten. Sie erkennen an, dass keine Betriebszeit- oder Funktionsverfügbarkeitsgarantie gegeben wird und dass wir nicht haftbar für Änderungen im Service sind. Wir behalten uns auch das Recht vor, Nutzungslimits festzulegen, werden Sie aber über solche Limits informieren, wenn sie nicht offensichtlich sind.
15.3. Vertragliche Mitteilungen an Geschäftsnutzer
Wenn Sie klatchpoint im Rahmen Ihres Geschäfts nutzen, nämlich als Veranstaltungsorganisator, beachten Sie, dass für die Zwecke der EU-Platform-to-Business (P2B) Verordnung diese Bedingungen als Vertrag dienen, und alle Änderungen daran werden den oben erwähnten Mitteilungsregeln folgen (mindestens 15 Tage Ankündigung über ein dauerhaftes Medium, normalerweise E-Mail, für Änderungen, die die Beziehung betreffen). Wir werden sicherstellen, dass alle wichtigen Änderungen über ein dauerhaftes Medium (wie E-Mail) kommuniziert werden und nicht nur über eine Website-Aktualisierung.
16. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und jede Streitigkeit oder jeder Anspruch (einschließlich nicht-vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die aus oder in Verbindung mit ihnen oder der Nutzung des Services entstehen, unterliegen den Gesetzen Portugals und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Diese Rechtswahl ist darauf zurückzuführen, dass Codepoint seinen Sitz in Portugal hat, und sie gilt unbeschadet zwingender Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland (wenn Sie ein Verbrauchernutzer sind). Wenn Sie ein Verbraucher in der Europäischen Union sind, können Sie den Vorteil bestimmter Bestimmungen des Gesetzes Ihres Wohnsitzlandes haben, und nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche lokalen Gesetze zu verlassen, wo anwendbar.
Vorbehaltlich des untenstehenden Absatzes stimmen alle Nutzer zu, dass die Gerichte Portugals ausschließliche Zuständigkeit haben, um jede Streitigkeit oder jeden Anspruch zu regeln, die aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand entstehen. Sie stimmen zu, sich der persönlichen Zuständigkeit der portugiesischen Gerichte zu unterwerfen (speziell die Gerichte des Bezirks, in dem Codepoint seinen Hauptsitz hat, es sei denn, ein anderer Ort ist gesetzlich erforderlich).
Wenn Sie jedoch ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, können Sie Verfahren in den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einleiten. Ebenso, wenn Sie ein Verbraucher in der EU sind, können Sie sich auf alle zwingenden Bestimmungen Ihres lokalen Rechts verlassen. Die Europäische Kommission stellt auch eine Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) zur Verfügung, die Sie nutzen können, um zu versuchen, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, zugänglich unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.
Wir verpflichten uns nicht, die ODR-Plattform als erforderlichen ersten Schritt zu nutzen, stellen diese Informationen aber gemäß EU-Verordnung zur Verfügung. Unsere Kontakt-E-Mail für Streitbeilegung ist dieselbe wie in unserer Datenschutzrichtlinie (oder Hauptkontakt) angegeben, und wir werden uns in gutem Glauben bemühen, alle Beschwerden zu lösen.
Wenn Sie ein Geschäftsnutzer sind, werden alle Streitigkeiten in den portugiesischen Gerichten wie angegeben gelöst, und Sie und Codepoint stimmen zu, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) nicht gilt (da unser Vertrag für Dienstleistungen und nicht für den Verkauf von Waren ist).
17. Sonstige Bestimmungen
17.1. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen (zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und allen anderen hierin referenzierten Richtlinien oder Policies) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Codepoint bezüglich des Services dar. Sie ersetzen alle vorherigen oder zeitgleichen Kommunikationen, Vorschläge oder Vereinbarungen zwischen uns bezüglich des Services. Jede zusätzliche Vereinbarung, die Sie mit Codepoint haben könnten, wird diese Bedingungen im Umfang des Konflikts ersetzen, aber in Abwesenheit einer solchen sind diese Bedingungen die maßgebliche Erklärung unserer Vereinbarung.
17.2. Kein Verzicht
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Wenn wir nicht sofort auf eine Verletzung durch Sie oder andere reagieren, bedeutet das nicht, dass wir unser Recht aufgeben, in Zukunft oder in ähnlichen Situationen zu handeln. Jeder Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem autorisierten Vertreter von Codepoint unterzeichnet wird.
17.3. Teilnichtigkeit
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einem anderen zuständigen Tribunal für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung im größtmöglichen Umfang durchgesetzt, und die verbleibenden Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft. Wir und Sie verpflichten uns, in gutem Glauben zu versuchen, jede ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und durchsetzbare zu ersetzen, die im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang die beabsichtigten wirtschaftlichen, rechtlichen und kommerziellen Ziele der ursprünglichen Bestimmung erreicht.
17.4. Abtretung
Sie dürfen diese Bedingungen (oder Ihre Rechte oder Verpflichtungen hierunter) nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an jemand anderen abtreten oder übertragen. Zum Beispiel können Sie Ihr Konto nicht an jemand anderen übertragen oder Konten zusammenführen. Codepoint kann unsere Rechte und Verpflichtungen unter diesen Bedingungen frei an jede Tochtergesellschaft oder in Verbindung mit einer Fusion, Übernahme, dem Verkauf von Vermögenswerten oder kraft Gesetzes abtreten oder übertragen. Diese Bedingungen kommen den Nachfolgern und zulässigen Rechtsnachfolgern jeder Partei zugute und sind für sie bindend.
17.5. Verhältnis der Parteien
Nichts in diesen Bedingungen soll als Begründung einer Partnerschaft, eines Joint Ventures, Arbeitsverhältnisses oder Vertretungsverhältnisses zwischen Ihnen und Codepoint ausgelegt werden. Sie haben keine Befugnis, Codepoint zu binden oder Verpflichtungen im Namen von Codepoint einzugehen, und umgekehrt.
17.6. Drittanbieter-Services
Der Service kann sich in Drittanbieter-Websites oder -Services integrieren oder Links zu ihnen bereitstellen (zum Beispiel eine Integration zur Übertragung eines Videos von einem Drittanbieter-Service während einer Veranstaltung oder Links zu sozialen Medien). Dies bedeutet nicht, dass wir diese Drittanbieter-Services unterstützen. Wenn Sie auf Drittanbieter-Inhalte oder -Services zugreifen, seien Sie sich bewusst, dass sie ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien haben, und wir sind nicht verantwortlich für ihre Inhalte oder Praktiken. Sie nutzen solche Drittanbieter-Services auf eigenes Risiko, und alle Streitigkeiten, die mit ihnen entstehen, sind zwischen Ihnen und dem Dritten.
17.7. Kommunikation
Wir kommunizieren hauptsächlich mit Nutzern per E-Mail oder über die Service-Oberfläche. Sie stimmen zu, dass E-Mail- und In-App-Mitteilungen alle rechtlichen Anforderungen erfüllen, dass Kommunikationen schriftlich erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail aktuell gehalten wird und dass Sie sie regelmäßig überprüfen. Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund bezüglich dieser Bedingungen oder des Services kontaktieren müssen, können Sie uns erreichen unter:
Codepoint, Lda.
Adresse: Estrada Nacional 101 - Av. Barros e Soares, nº 423, 4715-214 Braga, Portugal
E-Mail: hello@klatchpoint.com
Wir werden auch alle aktualisierten Kontaktinformationen auf unserer Website angeben. Für rechtliche Mitteilungen an uns sollten Sie diese an unsere physische Adresse mit einer Kopie an unsere E-Mail senden.
17.8. Maßgebliche Sprache
Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst, die die maßgebliche Sprache ist. Alle bereitgestellten Übersetzungen dienen der Bequemlichkeit. Im Fall von Interpretationsunterschieden zwischen dem englischen Text und einer Übersetzung ist die englische Version maßgebend. Alle Kommunikationen erfolgen in englischer Sprache, es sei denn, wir bieten spezifisch Support in einer anderen Sprache.
17.9. Einhaltung von Gesetzen
Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Services einzuhalten. Dies umfasst ohne Einschränkung Exportkontrollgesetze, lokale Veranstaltungsvorschriften und Steuergesetze, die für Transaktionen relevant sind, die Sie durchführen.
Durch die Nutzung des klatchpoint.-Services bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@klatchpoint.com bevor Sie den Service nutzen.
Vielen Dank, dass Sie Teil der klatchpoint.-Community sind und uns dabei helfen, Veranstaltungen zu schaffen, bei denen Sie wichtig sind, während wir die Plattform für alle sicher und konform halten.# Allgemeine Geschäftsbedingungen von klatchpoint.